Điều khoản sử dụng

"Nền tảng" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến hệ thống website và dịch vụ được cung cấp bởi Thiện Nguyện.

"Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, sử dụng hoặc tạo chiến dịch trên Nền tảng.

"Chiến dịch" là hoạt động gây quỹ, kêu gọi ủng hộ được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng.

"Giao dịch" là các khoản tiền vào/ra được ghi nhận tự động từ tài khoản ngân hàng được liên kết với Chiến dịch.

"Tài khoản ngân hàng" là tài khoản ngân hàng do Người dùng tự liên kết với Chiến dịch thông qua API của bên thứ ba.

Bằng việc truy cập, sử dụng hoặc tạo Chiến dịch trên Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Nền tảng.

Nền tảng cung cấp dịch vụ hiển thị minh bạch thông tin giao dịch tài chính liên quan đến các Chiến dịch từ thiện. Chúng tôi không phải là tổ chức trung gian thanh toán, không trực tiếp xử lý tiền, và không chịu trách nhiệm về việc quản lý hoặc phân phối các khoản quyên góp.

Dịch vụ của Nền tảng bao gồm: (i) cho phép Người dùng tạo và quản lý Chiến dịch; (ii) hiển thị thông tin giao dịch được đồng bộ tự động từ tài khoản ngân hàng; (iii) cung cấp công cụ để theo dõi và công khai sao kê tài chính. Nền tảng không can thiệp vào quá trình chuyển khoản hoặc xử lý tiền giữa người quyên góp và người tạo Chiến dịch.

3.1. Trách nhiệm về nội dung Chiến dịch

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và đạo đức của tất cả nội dung liên quan đến Chiến dịch do bạn tạo, bao gồm nhưng không giới hạn: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, mục tiêu gây quỹ, và thông tin cá nhân/tổ chức.

Bạn cam kết rằng Chiến dịch của bạn tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, không chứa thông tin sai lệch, lừa đảo, hoặc có tính chất lôi kéo, thao túng.

3.2. Trách nhiệm về việc sử dụng quỹ

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sử dụng các khoản quyên góp đúng với mục đích đã công bố trong Chiến dịch. Bạn phải đảm bảo rằng mọi khoản chi tiêu đều có mô tả rõ ràng, minh bạch và có chứng từ hợp lệ khi được yêu cầu.

Bạn cam kết giải trình đầy đủ về cách sử dụng quỹ khi có yêu cầu từ người quyên góp, cơ quan quản lý, hoặc Nền tảng. Việc sử dụng quỹ sai mục đích hoặc không có giải trình hợp lý sẽ dẫn đến việc Chiến dịch bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.

3.3. Trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động gây quỹ

Bạn phải đảm bảo rằng hoạt động gây quỹ của bạn tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về hoạt động từ thiện, quyên góp tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đăng ký, xin phép, hoặc thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết (nếu có) trước khi tiến hành gây quỹ.

Nền tảng không chịu trách nhiệm kiểm tra, xác minh hoặc đảm bảo tính hợp pháp của Chiến dịch. Việc Chiến dịch được hiển thị trên Nền tảng không có nghĩa là Nền tảng xác nhận tính hợp pháp của hoạt động gây quỹ đó.

3.4. Trách nhiệm về tài khoản ngân hàng

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc liên kết tài khoản ngân hàng với Chiến dịch. Bạn phải đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp để sử dụng tài khoản ngân hàng đó và việc liên kết không vi phạm bất kỳ quy định nào của ngân hàng hoặc pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, API key, hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào liên quan đến việc kết nối tài khoản ngân hàng. Nền tảng không lưu trữ hoặc có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

4.1. Nghĩa vụ của Nền tảng

Nền tảng cam kết cung cấp dịch vụ hiển thị thông tin giao dịch một cách minh bạch, chính xác trong khả năng kỹ thuật cho phép. Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì tính ổn định và khả dụng của hệ thống.

Nền tảng sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu và thông tin của Người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến trong ngành.

4.2. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng không phải là tổ chức trung gian thanh toán: Chúng tôi không xử lý, lưu trữ, hoặc chuyển giao tiền. Tất cả giao dịch tài chính diễn ra trực tiếp giữa người quyên góp và người tạo Chiến dịch thông qua hệ thống ngân hàng.

Nền tảng không chịu trách nhiệm về nội dung Chiến dịch: Chúng tôi không kiểm duyệt, xác minh, hoặc chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp, hoặc tính đạo đức của nội dung do Người dùng tạo ra.

Nền tảng không chịu trách nhiệm về việc sử dụng quỹ: Chúng tôi không giám sát, kiểm soát, hoặc chịu trách nhiệm về cách Người dùng sử dụng các khoản quyên góp. Việc đảm bảo sử dụng quỹ đúng mục đích là trách nhiệm hoàn toàn của người tạo Chiến dịch.

Nền tảng không đảm bảo kết quả gây quỹ: Chúng tôi không đảm bảo rằng Chiến dịch sẽ đạt được mục tiêu gây quỹ hoặc nhận được bất kỳ khoản quyên góp nào.

5.1. Nguồn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được hiển thị trên Nền tảng được đồng bộ tự động từ hệ thống ngân hàng thông qua API của bên thứ ba (SePay BankHub hoặc các nhà cung cấp dịch vụ tương tự). Nền tảng không tự tạo, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được hiển thị theo thời gian thực hoặc gần thời gian thực tùy thuộc vào khả năng của API ngân hàng và hệ thống của bên thứ ba.

5.2. Tính chính xác của dữ liệu

Nền tảng không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của dữ liệu: Mặc dù chúng tôi nỗ lực hiển thị dữ liệu một cách chính xác, nhưng tính chính xác của dữ liệu phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin được cung cấp bởi hệ thống ngân hàng và API của bên thứ ba.

Trong trường hợp dữ liệu từ ngân hàng bị sai lệch, bị gián đoạn, hoặc không được cập nhật kịp thời do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp API, Nền tảng không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ việc hiển thị dữ liệu không chính xác.

Người dùng được khuyến nghị kiểm tra và đối chiếu thông tin trên Nền tảng với sao kê chính thức từ ngân hàng của mình để đảm bảo tính chính xác.

5.3. Không thể chỉnh sửa hoặc xóa

Dữ liệu giao dịch một khi đã được ghi nhận từ hệ thống ngân hàng sẽ không thể bị chỉnh sửa hoặc xóa bởi Nền tảng hoặc Người dùng. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và toàn vẹn của dữ liệu tài chính.

Trong trường hợp cần điều chỉnh hoặc hủy giao dịch, Người dùng phải thực hiện trực tiếp với ngân hàng. Giao dịch điều chỉnh hoặc hủy sẽ được hiển thị như một giao dịch mới trên Nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Nền tảng và các bên liên quan không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiệt hại về tài chính do gian lận, lừa đảo, hoặc sử dụng sai mục đích quỹ của người tạo Chiến dịch;
• Thiệt hại do thông tin sai lệch, không chính xác, hoặc gây hiểu lầm trong nội dung Chiến dịch;
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc sự cố hệ thống;
• Thiệt hại do dữ liệu giao dịch không chính xác, bị trễ, hoặc không được cập nhật từ phía ngân hàng hoặc API bên thứ ba;
• Thiệt hại do vi phạm pháp luật hoặc quy định của người tạo Chiến dịch;
• Thiệt hại do mất mát dữ liệu, rò rỉ thông tin, hoặc vi phạm bảo mật (trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía Nền tảng);
• Thiệt hại do việc Chiến dịch bị tạm khóa, đình chỉ, hoặc xóa theo quy định của Nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của Nền tảng (nếu có) sẽ không vượt quá số tiền mà Người dùng đã thanh toán cho Nền tảng trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Trong trường hợp Nền tảng được cung cấp miễn phí, trách nhiệm pháp lý của Nền tảng được giới hạn ở mức tối đa là 0 VND.

Người dùng cam kết rằng mọi hoạt động gây quỹ thông qua Chiến dịch trên Nền tảng đều tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về hoạt động từ thiện, quyên góp tại Việt Nam.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo tính hợp pháp của hoạt động gây quỹ, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký, xin phép, thông báo với cơ quan có thẩm quyền (nếu được yêu cầu), và thực hiện các nghĩa vụ thuế, báo cáo theo quy định.

Nền tảng không chịu trách nhiệm kiểm tra, xác minh, hoặc đảm bảo tính hợp pháp của bất kỳ Chiến dịch nào. Việc Chiến dịch được hiển thị trên Nền tảng không có nghĩa là Nền tảng xác nhận, chứng thực, hoặc chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động gây quỹ đó.

Người dùng cam kết không sử dụng Nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hoặc đạo đức xã hội.

Nền tảng có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, tạm khóa, đình chỉ, hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ Chiến dịch nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Chiến dịch vi phạm pháp luật hoặc quy định của Việt Nam;
• Chiến dịch chứa nội dung sai lệch, lừa đảo, hoặc có dấu hiệu gian lận;
• Chiến dịch vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, hoặc quyền của bên thứ ba;
• Người tạo Chiến dịch không giải trình được về việc sử dụng quỹ hoặc có hành vi sử dụng quỹ sai mục đích;
• Chiến dịch vi phạm các quy định nội bộ của Nền tảng;
• Có khiếu nại hợp lệ từ người quyên góp hoặc cơ quan có thẩm quyền về tính hợp pháp hoặc tính minh bạch của Chiến dịch;
• Người tạo Chiến dịch có hành vi gây hại, lạm dụng, hoặc làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng.

Quyết định tạm khóa, đình chỉ, hoặc xóa Chiến dịch là quyết định cuối cùng của Nền tảng và không thể khiếu nại. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Chiến dịch bị tạm khóa, đình chỉ, hoặc xóa.

Trong trường hợp Chiến dịch bị xóa, dữ liệu giao dịch đã được ghi nhận sẽ vẫn được lưu trữ và hiển thị công khai để đảm bảo tính minh bạch, trừ khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.

Nền tảng cam kết thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin và dữ liệu của Người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%.

Người dùng chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, và bất kỳ thông tin xác thực nào liên quan đến tài khoản của mình. Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho Nền tảng nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào.

Nền tảng không lưu trữ thông tin đăng nhập ngân hàng, số thẻ tín dụng, hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến tài khoản ngân hàng của Người dùng. Việc kết nối tài khoản ngân hàng được thực hiện thông qua API của bên thứ ba và tuân theo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó.

Dữ liệu giao dịch được hiển thị công khai trên Nền tảng theo nguyên tắc minh bạch. Người dùng đồng ý rằng thông tin giao dịch (số tiền, thời gian, nội dung) sẽ được công khai cho tất cả người truy cập Nền tảng.

Nền tảng có quyền sửa đổi, bổ sung, hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên Nền tảng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các điều khoản được sửa đổi được xem như là sự chấp nhận của Người dùng đối với các điều khoản mới.

Người dùng được khuyến nghị thường xuyên xem lại các điều khoản này để cập nhật các thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

11.1. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Nền tảng sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

11.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

11.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.